Beschreibung

Localité

Neuchâtel

Disponibilité

De suite

Tipo

Fixe

Référence

40643

Publié le

06/06/2026

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une société industrielle moderne et dynamique, recherche un Responsable Formation Clients afin de renforcer la qualité de l'accompagnement proposé à ses clients et partenaires.

### Description du job ###

* Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées
* Rédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à l'élaboration des supports de formation
* Concevoir, organiser et animer les sessions de formation auprès des clients
* Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques
* Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clients
* Contribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain

### Profil ###

* Formation supérieure dans un domaine technique, complétée par une formation pédagogique
* Expérience confirmée de min. 3 ans dans la formation clients, technique ou professionnelle
* Expérience dans un environnement industriel
* Une connaissance du domaine de la machine-outil représente un réel atout
* Excellente aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques
* Langues : français courant et anglais niveau B2 minimum



Les avantages :



* Un poste à responsabilités au sein d'une société moderne, dynamique et reconnue dans son domaine
* Un environnement technique stimulant
* Des conditions de travail attractives
* Une fonction variée, en contact direct avec les clients et les équipes internes


Responsable Formation Clients (H/F) / Fixe