Description

• Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées
• Rédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à l'élaboration des supports de formation
• Concevoir, organiser et animer les sessions de formation auprès des clients
• Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques
• Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clients
• Contribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain