Description

 Als IT System Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion in unserer hybriden IT-Landschaft. Du bist Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in Hamburg und arbeitest eng mit dem gesamten IT-Team zusammen. Dabei kombinierst du klassischen IT-Support mti Verantwortung für Infrastrukturen- und Systemthemen.

Deine Rolle

• Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg
• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote)
• Administration und Betrieb unserer Server-Umgebungen (VMware, Windows Server, On-Premise- & Cloud-Hybrid)
• Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerke, Security, Cloud-Integration)
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten
• Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Office 365)
• Schulung der Benutzer bei Bedarf
• Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation
• Bestellen und Verwalten von Hard- und Software
• Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.)

Dein Profil

• Studium der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Fortbildung/einschlägiger Erfahrung (oder vergleichbare Qualifikation)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und idealerweise auch im System Engineering / Server-Management
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, VMware, Netzwerktechnik (LAN/WAN/VPN)
• Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen (Azure / MS365) von Vorteil
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt zu Anwender:innen
• Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschft zu Reisen nach Luzern
• Arbeiten primär am Standort in Hamburg

Unser Angebot

• Unternehmen mit starker Identität und internationalen Marktumfeld
• Moderne IT-Hardware mit zwei Bildschirmen als Standard
• Vollumfängliche und sorgfältige Einarbeitung
• Kita-Zuschuss
• Gelegentliche Firmenevents, Teamevents und Apéros