22 Aoû

Ict System-Administrator:in & Support

2540 Grenchen

Description

Organisation

Das Netzwerk Grenchen (NWG) ist eine nicht gewinnorientierte Organisation. Wir fördern und qualifizie-ren Stellensuchende und bieten vielfältige Dienstleistungen im Bereich der Arbeitsintegration an.

Deine Rolle

Du unterstützt das ICT-Team beim Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services im operativen Betrieb. Als erste Anlaufstelle bei Fragen rund um die IT (Arbeitsplatzsysteme, Microsoft 365, mobile Geräte, Peripherie, Server, Netzwerk-Komponenten oder Kommunikationsmittel) unterstützt du Mitarbeitende sowie temporäre Mitarbeitende aktiv, findest passende Lösungen und arbeitest dabei mit den Key-Usern der Fachbereiche zusammen.

Deine Hauptaufgaben

Du betreibst und überwachst unsere bestehenden ICT-Services für den operativen Betrieb, bearbeitest Supportanfragen von Mitarbeitenden sowie Temporären Mitarbeitenden und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Zu deinem Verantwortungsbereich gehören die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Servern sowie Netzwerk- und Kommunikationskomponenten – inklusive der zugehörigen Software und Schnittstellen.
Du verwaltest und pflegst unsere IT-Infrastruktur durch die Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, OneDrive) und Konfiguration von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory.
Systemfehler analysierst du systematisch und behebst sie effizient – auch in heterogenen und stark vernetzten Umgebungen.
Durch gezielte Performance-Analysen und -Optimierungen trägst du aktiv zur Stabilität und Effizienz unserer Systeme bei.
Du überwachst die Auslastung der Systeme, stellst die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicher und kümmerst dich um die zuverlässige Datensicherung.
In Abstimmung mit Key Usern, Fachbereichen, Anwender/Innen und externen IT-Dienstleistern koordinierst du technische Abläufe und trägst zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten bei.
Du übernimmst eine beratende Funktion bei komplexen technischen Fragestellungen, unterstützt interne Teams und führst technische Klärungen im Austausch mit Partnern oder externen Stellen.

Dein Idealprofil

Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung auf Senior-Level oder höher.
Du hast sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 und Microsoft Umgebungen (Windows, Server, Active Directory, GPOs).
Du kannst sicher mit Netzwerken, Peripheriegeräten und hybriden Systemlandschaften umgehen.
Deine Arbeitsweise ist sehr strukturiert und selbständig.
Du bist ein Teamplayer, besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am Kontakt und an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
New Work ist dir ein Begriff.

Wir bieten