Beschreibung

• Sie sind die erste Anlaufstelle bei ICT- und Kommunikationsproblemen – schnell, freundlich, lösungsorientiert (First-Level-Support via Ticket-System).
• Installieren, konfigurieren, betreuen – von Laptops bis Druckern, Sie bringen alles zum Laufen.
• IT-Infrastruktur im Griff – Server, Netzwerke, Geräte: Sie behalten den Überblick und sorgen für Stabilität.
• Benutzerverwaltung leicht gemacht – Konten, Zugriffsrechte & Co. sind bei Ihnen in sicheren Händen.
• Hands-on bei Servern & Netzwerkkomponenten – Sie denken mit, helfen mit und gestalten mit.
• Fehler? Sie finden sie. – Diagnose und Troubleshooting bei Hard-/Software- und Netzwerk-Problemen.
• Zusammenarbeit mit Externen – Sie sprechen ihre Sprache und bringen komplexe Themen auf den Punkt.
• Sie setzen um, was wichtig ist – Installationen, Updates, Sicherheitspatches: schnell und sauber.
• IT-Security im Alltag – Geräte absichern, Awareness schaffen, Mitarbeitende sensibilisieren.
• Support mit Mehrwert – Sie erklären verständlich, schulen geduldig und helfen gerne.
• Dokumentation, die Sinn macht – Handbücher, Checklisten, Anleitungen: klar, aktuell und hilfreich.

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation – Sie beherrschen Ihr Handwerk.
• Microsoft 365 im Griff – Sie bewegen sich sicher in Office und SharePoint.
• Sie haben Erfahrung mit ICT-Hardware, Applikationen, ERP-Systemen & Netzwerken – und scheuen sich nicht vor komplexen Umgebungen.
• IT-Standards & Datenschutz sind für Sie keine Fremdwörter – Sie arbeiten verantwortungsvoll und gesetzeskonform.
• Sie punkten mit einem freundlichen, hilfsbereiten Auftritt, kommunizieren klar – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
• Analytisch, lösungsorientiert und schnell im Denken – Sie erkennen Probleme, bevor sie jemand meldet.
• Sie arbeiten zuverlässig, diskret und mit viel Eigeninitiative – Qualität und Präzision sind für Sie selbstverständlich.
• Teamwork ist für Sie selbstverständlich – und Sie gehen Veränderungen mit einer positiven Haltung an.
• Lernen ist für Sie kein Muss, sondern ein Plus – Sie entwickeln sich gerne weiter und denken auch mal über den Tellerrand hinaus.

• ein Job, der die Welt ein Stück sicherer macht.
• eine äusserst interessante und lehrreiche Aufgabe in einer familiären Schweizer «KMU-Perle»
• professionelle Unterstützung durch unser motiviertes und partnerschaftliches WILCO Team.
• ein sicheres, langfristig orientiertes Umfeld, das sich auf Ihre Ideen und neuen Lösungswege freut.
• Wertschätzung für Ihre Arbeit, denn wir wissen, was Sie für uns leisten!
• ein Arbeitsvertrag mit fortschrittlichen Bedingungen und einem fairen Lohn.
• Erholung in Form von mind. 5 Wochen Ferien und die Möglichkeit zum Kauf einer zusätzlichen Ferienwoche.
• ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Freiräumen und der Möglichkeit zu freiwilligem Remote-Work.
• ein finanzieller Beitrag an sportliche Aktivitäten, soziale Anlässe sowie weitere attraktive Sonderkonditionen.
• eine gute ÖV-Anbindung und ein Gratis-Parkplatz.

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Information an Personalvermittler: Wir nehmen nur Direktbewerbungen von Kandidat*innen entgegen.

Hinweis zu Diversity & Inclusion: Der Buchstabe (a) hinter dem Funktionstitel steht inklusiv für alle jid9806856a jit0834a jiy25a