Description

**Genève \| 80-100%**

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****




* Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les assurés domiciliés principalement en Italie et en Europe
* Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations
* Calculer le montant de la rente en respectant les exigences légales et gérer les dossiers dans leur intégralité (demandes d'informations, changement d'état civil, décès, etc.)
* Préparer les données nécessaires au traitement informatique et au paiement des prestations.
* Répondre par écrit aux demandes des assurés et les renseigner par téléphone principalement en italien et en français. En sus, comprendre et pouvoir répondre aux demandes de nos partenaires en allemand (min. B1).




****Ce qui vous rend unique****




* Formation commerciale (CFC d'employé/e de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale).
* Entregent et aptitudes relationnelles pour assurer un service à la clientèle de qualité et collaborer en équipe.
* Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers.
* Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficace, de manière autonome et dans le respect des délais.
* Excellente maîtrise tant à l'oral qu'à l'écrit d'une deuxième langue nationale ainsi que des connaissances écrites et orales de la troisième langue nationale.

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****En quelques mots****

Le domaine de l'AVS vous intéresse et vous êtes prêt/e à relever les futurs défis ? Vous maîtrisez la langue italienne et possédez de bonnes connaissances en allemand ? Ce poste est pour vous ! Dans le cadre des conventions internationales, la Caisse suisse de compensation est responsable d'appliquer la législation AVS/AI pour les assurés résidant à l'étranger.

****Ce que nous offrons****




* **Travailler pour la Suisse** Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
* **La diversité au quotidien** Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
* **Santé au travail** Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

[Tous les avantages](https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)




La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

****Informations complémentaires****

Le domaine de l'AVS vous intéresse et vous êtes prêt/e à relever les futurs défis ? Vous maîtrisez la langue italienne et possédez de bonnes connaissances en allemand ? Ce poste est pour vous ! Dans le cadre des conventions internationales, la Caisse suisse de compensation est responsable d'appliquer la législation AVS/AI pour les assurés résidant à l'étranger.

****Questions sur le poste****

**Ugo Morandi**
Chef de Service
+41 58 46 19989

****Questions sur la postulation****

**Christine Wavre**
HR Business Partner
+41 58 46 19016