Description

Das bewegst Du

• Sicherstellung einer hohen Spenderzufriedenheit durch professionelle Betreuung via Telefon (Inbound/Outbound) und E-Mail in Deutsch, Englisch und Französisch
• Verantwortung für administrative Aufgaben und reibungslose Abwicklung der Geschäftsfälle
• Zielorientierte Arbeitsweise im Hinblick auf Kennzahlen wie CXL Saves, Lost Call Rate und Kundenbindung
• Teilnahme an Veranstaltungen (auch ausserhalb der regulären Bürozeiten)

Du begeisterst uns mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Reisebranche – idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Callcenter, Kundendienst oder Verkauf
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick sowie eine flexible, offene Persönlichkeit mit Organisationstalent und echter Freude am Telefonieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse und Französischkenntnisse auf Niveau B2
• Solide MS Office-Kenntnisse und CRM-Erfahrung
• Identifikation mit den christlichen Werten und strategischen Zielen der Organisation 

Mehr als ein Job

• Bei uns findest du nicht nur viel Gestaltungsfreiraum, sondern auch zeitgemässe Arbeitsbedingungen.
• Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsfreiraum und Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Organisation
• Zentral gelegenes und modern ausgestattetes Office in Dübendorf mit flexibel einteilbarer Jahresarbeitszeit und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Marktgerechte Entlohnung mit 42-Stunden-Woche, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr

Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung über den Link: 
Fragen?
Gerne gibt dir Ursula Hegner People & Culture, Auskunft: