Description

• Bearbeitung von Bestellungen, Gutschriften, Anfragen zu Leih-Kits, Anfragen zu Reparaturaufträgen

- Veranlassung von Rücksendungen und Abholungen sowie Bearbeitung von Liefernachweisen und Preisanfragen
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe
- Proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Bearbeitung und Beilegung von Rechnungsstreitigkeiten
- Protokollieren und Nachverfolgen von Problemlösungen und der damit verbundenen Kommunikation mit dem Kunden

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