Description

Datore di lavoro solido e orientato al futuro, la Vaudoise è uno degli assicuratori leader in Svizzera. Fedele alla sua identità e ai suoi valori, incoraggia la creazione di un ambiente di lavoro sano, inclusivo e stimolante, ideale per sviluppare il proprio potenziale. Per rafforzare il nostro Dipartimento Vendite & Marketing, che offre ai nostri clienti servizi di alto livello nell'accoglienza e nell'accompagnamento della nostra clientela in tutta la Svizzera, cerchiamo un/una Addetto/a alla clientela per diverse missioni che vi vedranno impegnati a:- Veicolare un'immagine positiva e benevola di Vaudoise Assurances- Garantire un primo livello di supporto alla clientela e accompagnare i clienti riguardo alle prestazioni di assistenza e di assicurazione di Vaudoise così come quelle dei nostri partner tramite diversi canali di contatto della clientela (internet, veicoli a motore, area clienti, richieste online)- Svolgere attività di follow-up e di contatto con la clientela nell'ambito di azioni outbound- Prendersi carico e gestire i sovraccarichi telefonici delle agenzie- Coordinare le richieste dei nostri clienti con i diversi interlocutori interessati- Realizzare diversi compiti amministrativi e di supporto back-office legati alla clientela- Garantire un primo livello di supporto alla clientelaProfilo:- Attestato federale di formazione professionale (AFP) o un attestato federale di capacità (CFC) in ambito commerciale- Prima esperienza riuscita in una posizione simile- Lingua svizzero-tedesca, padronanza orale e scritta del francese (C1) e del tedesco (C1)- Padronanza orale dell'italiano (B2)- Conoscenze di base del settore assicurativo- Siete inoltre motivati dal contatto umano, amate ascoltare il cliente e consigliarlo nella sua ricerca di soluzioniVi offriamo:- Un ambiente di lavoro sano in un'azienda mutualistica certificata Great Place to Work- Vantaggi sociali multipli, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro e numerosi sconti- Lavoro all'interno di un team dinamico e appassionato- Valori umani incentrati sul benessere dei collaboratoriSiamo lieti di ricevere il vostro dossier di candidatura completo per via digitale (con curriculum vitae, lettera di motivazione, copia dei certificati di lavoro e diplomi). jid701e9f5ait jit0625ait jpiy26ait