Beschreibung

Deine Aufgaben

• Überwachung und manuelle Nachbearbeitung der automatisierten Zahlungsverarbeitung von ein- und ausgehenden Zahlungen via Bank, Filialen, Kreditkarten, PayPal usw. gehört zu deinen Kernaufgaben
• Du übernimmst Verantwortung für das Forderungsmanagement inklusive dem automatisierten Mahnprozess und der Abwicklung von Inkassofällen und Betreibungen
• Du bist interner Ansprechpartner für den Kundendienst / 2nd Level Support
• Du unterstützt unseren Kundendienst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themen wie Zahlungsverkehr, Rechnung & Mahnung, Rückerstattung
• Auch die Beurteilung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern gehört zu deinem Aufgabenfeld
• Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung bestehender Prozesse, damit diese mit dem rasanten Wachstum des Unternehmens mithalten können, bereitet dir Freude

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (E- oder M-Profil) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Du bringst starke Affinität zu automatisierten Prozessen, logischem und vernetztem Denken und pragmatischen Lösungen mit
• Eine hohe Zahlenaffinität und eine rasche Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Zudem sind zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, hohe Motivation und Einsatzbereitschaft sowie Eigenverantwortung von grossem Wert
• Du kannst priorisieren und unter Berücksichtigung des Ergebnisses entscheiden, wie viel Aufwand in welche Aufgabe investiert werden sollte
• Du bist ein Teamplayer: Wir unterstützen uns gegenseitig und der persönliche Austausch ist uns wichtig
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
• Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Aufgabe

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.