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Werkstudent/in Digital Banking Fokus CX%, befristet bis 31. MärzGemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.Werkstudent/in Digital Banking Fokus CX%, befristet bis 31. MärzSie werdenTeil eines interdisziplinären Teams und helfen mit, unsere digitalen Angebote und Kanäle weiterzuentwickelnunsere digitalen Angebote und Kanäle hinsichtlich Kundenerlebnis respektive Customer Experience (CX) überprüfen und mitgestaltenselbstständig Fragestellungen analysieren und bei der Erstellung von Konzepten unterstützendie Verantwortung über einzelne Aufgaben (konzeptionelle Aufarbeitung von Themen, Anforderungserhebung, Testing, Erstellen von Schulungsunterlagen) innerhalb von unseren Umsetzungsprojekten übernehmenSie bringenerste Berufserfahrung und absolvieren ein laufendes Studium an der Fachhochschule, Universität oder planen den StudiumsbeginnKenntnisse im Fachbereich Kundenzentrierung / Customer Experience (CX) und erste Erfahrungen bei der Analyse von Customer Journeys und der Optimierung des KundenerlebnissesBereitschaft sich mit neuen Fragestellungen in den Bereichen digitale Self-Services und Channel Management auseinander zu setzenOrganisationstalent und ein Verständnis für Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhängeeine rasche Auffassungsgabe, konzeptionelles Denken und effizientes Arbeitendie Fähigkeit Ideen zu strukturieren und in einer Präsentation umzusetzenWir bietenAufgabenWir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.KulturWir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.OrganisationWir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.EntwicklungWir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.Flexible AnstellungsbedingungenWir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.SonderkonditionenWir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.Ihr nächster SchrittSpricht Sie diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Fragen zum BewerbungsprozessFrau Sonja Brechbühl, gibt Ihnen gerne AuskunftÜber unsValiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 37,9 Milliarden Franken und beschäftigt rundMitarbeitende – davon über 70 Auszubildende. jidf982646a jit0209a jiy26a