Description

Werkstattleiter:in (m/w/d) / Lead Mechanic
Du willst nicht einfach einen Store verwalten, sondern ein Team entwickeln, Kund:innen begeistern und den Velohandel aktiv mitgestalten?
Dann werde Teil von ROSE und übernimm Verantwortung für unseren Store in St. Gallen.
Als Storeleiter:in verantwortest du nicht nur Umsatz und Prozesse, sondern vor allem das Erlebnis unserer Kund:innen und die Entwicklung deines Teams. Du sorgst dafür, dass aus Besucher:innen Kund:innen werden und aus Kund:innen Fans.
Unser Motto „EXPERIENCE CYCLING“ prägt dabei alles, was wir tun.
Deine Aufgaben
Leitung der Werkstatt und des Bereichs Velo-Abholungen
Fachliche Anleitung von Mitarbeitenden sowie Betreuung unserer Lernenden
Verantwortung für Servicequalität, Prozesse und einen reibungslosen Werkstatt-Alltag
Aufbau und Customizing von Kundenvelos gemäss ROSE Standards
Montage von Zubehör und individuelle Anpassungen nach Kundenwunsch
Durchführung und Koordination von Service- und Reparaturarbeiten
Unterstützung bei Übergaben, Bike-Fittings und Kundenterminen
Kompetente Beratung zu Fahrrädern, Zubehör und technischen Themen
Material- und Teilebeschaffung für Werkstattprozesse
Instandhaltung und Pflege unserer Testbike-Flotte
Zusammenarbeit mit Verkauf, Events und weiteren Teams für ein optimales Kundenerlebnis
Was du mitbringst
Abgeschlossene Ausbildung als Fahrradmechaniker:in EFZ
Begeisterung für hochwertige Fahrräder und moderne Bike-Technologien
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
Positive Ausstrahlung und kundenorientiertes Auftreten
Interesse daran, Prozesse aktiv mitzugestalten
Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen
Was dich bei uns erwartet
Ein motiviertes, junges und sportliches Team
Moderne Stores und hochwertige Werkstatt-Infrastruktur
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Leistungsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten
Eine einzigartige Kombination aus Direktvertrieb, Premium-Bikes und Testbike-Experience
Eine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs Fahrrad
Zu deinem neuen Arbeitgeber
Die ROSE Bikes Schweiz AG ist die Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren – heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores.
In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte. jid95080cca jit0624a jiy26a