Description

Supporto IT Lvl 1/2 - Ambiente AppleIntervento in loco per garantire il supporto e la gestione delle apparecchiature. Questo ruolo sul campo combina competenza tecnica, mobilità e interazione in un ambiente Supporto Lvl 1/2 - Ambiente Apple.Il cliente è un attore riconosciuto nella gestione e nel supporto di infrastrutture e interviene su ambienti distribuiti che richiedono reattività e qualità del servizio.Missioni- Assicurare il supporto tecnico di prossimità su diversi siti- Installare e configurare le apparecchiature Apple (Mac, iPad, periferiche)- Diagnosticare e risolvere gli incidenti hardware e software- Effettuare la manutenzione preventiva e correttiva delle postazioni- Accompagnare gli utenti nell'uso degli strumenti- Gestire gli interventi in modo autonomo sul campo- Assicurare il monitoraggio dei ticket e degli interventi- Collaborare con i team di supporto per gli incidenti complessi- Garantire un alto livello di qualità del servizio- Partecipare ai dispiegamenti di nuove apparecchiature ITProfilo- Formazione in informatica o equivalente- 1-2 anni di esperienza nel supporto IT- Buona padronanza degli ambienti Apple (macOS, iOS)- Costituisce un vantaggio la conoscenza di MDM- Capacità di lavorare in modo autonomo e rigore- Patente di guida e mobilità richiesta- Residenza idealmente nel cantone di Vaud- Spirito di squadra e adattabilitàCondizioni e Vantaggi- Posizione itinerante con autonomia importante- Ambiente tecnico orientato ad Apple- Missioni varie su infrastrutture multisito jidaaccfecait jit0626ait jpiy26ait