Beschreibung

Deine Aufgaben:

• Verantwortung im gesamten Reparaturwesen
• Analyse und Auswertung von Reparaturen
• Kundenbeanstandungen bearbeiten und Telefonsupport
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
• Abwicklung und Qualitätssicherung von Reparaturaufträgen
• Schnittstelle zu Verkauf, Marketing, Produktion und Logistik
• Bedienung und Beratung der Laufkunden am Empfang
• Durchführen von Webinaren und Schulungen
• Weiterführungen von Prozessoptimierungen im After Sales

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Berufslehre EFZ (von Vorteil: Elektroinstallateur, Automatiker, Mechaniker)
• Kaufmännische Erfahrung oder Erfahrung im After Sales
• Freude an Kommunikation und am direkten Kundenkontakt
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
• Freude an Design, Architektur und Lichttechnik
• Gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten:

• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Möglichkeit die Prozesse selbst mitzugestalten
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis – mit 5 Wochen Ferien
• Familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Wöchentliches Sportprogramm

Wenn du dich angesprochen fühlst und unser Team verstärken möchtest, freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung an bewerbung@baltensweiler.ch. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.