Beschreibung
Deine Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem
- Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
- Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen
- Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen zusammen mit dem Servicetechniker
- Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen
Du bringst mit
- Technische Grundausbildung erforderlich ( Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder ähnliches)
- Von Vorteil bereits fundierte Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder -Drehen sowie Erfahrung mit CNC-Steuerungen
- Technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
Wir bieten dir folgende Benefits
- Vielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal
- Mitarbeiter-Events / unterjährige Aufmerksamkeiten
Möchtest auch du bald zu unserem engagierten und kompetenten Machines Team gehören und dein Potenzial voll entfalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Kündigungsfrist.
Stephanie Roth, HR Manager, hrm ,
URMA AG Werkzeugfabrik, Obermatt 3, 5102 Rupperswil
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