Description

Technicien / Supporter Systèmes de contrôle / SCADA (h/f/d) %Tes missions : Support client et résolution d'incidents. Traitement des demandes de support : Réception des demandes de support (support de 1er et 2e niveau) par téléphone et par e-mail. Analyse des erreurs : Analyse et résolution des dysfonctionnements sur les installations des clients dans nos systèmes de contrôle, y compris l'exécution de la maintenance des systèmes. Exploitation et maintenance : Suivi et maintenance des systèmes chez les clients, tant sur le portail que de manière distante ou partiellement sur place. Traitement des commandes : Traitement des commandes prioritaires et programmées dans le système, extensions des projets clients et développement et optimisation des dysfonctionnements. Environnements de test : Création et réalisation autonome de tests dans des environnements de test pour soutenir le département de développement face aux problèmes des clients. Programmes d'aide : Création de programmes d'aide/scripts pour l'optimisation des processus (également pour les clients). 4. Réalisation de projets et soutien aux ingénieurs projet lors de la mise en service, y compris la création et le suivi des tickets, et pour l'exercice de cette activité passionnante, tu apportes les qualités suivantes : Formation technique de base complétée, en tant qu'électronicien ou expérience professionnelle dans le domaine, dans le support des systèmes IT ou en... Connaissances en IT dans l'environnement Windows et Linux ainsi que dans les domaines de la technique de réseau. Expérience avec des systèmes de commande ou des systèmes de contrôle est un atout. Tu es une personnalité patiente avec une orientation client prononcée et une manière de travailler autonome, structurée et orientée vers les solutions. Excellentes connaissances en allemand à l’oral et à l’écrit, ainsi que de bonnes connaissances en anglais. Des connaissances en français sont un atout. Nous offrons : Hiérarchie plate avec des décisions rapides. Activité intéressante, responsable et autonome. Projets passionnants avec les technologies. Beaucoup de liberté. Horaires de travail flexibles. 5 semaines de vacances. Lieu de travail : Belp. L'intérêt est-il suscité ? Alors nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet avec CV, certificats et photo ainsi que tes attentes salariales (brutes/an). jidd7c4387afr jit0414afr jpiy26afr