Beschreibung

Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une société à rayonnement
Team Leader Service Clients FR/ALL H/F
Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une société à rayonnement national établie dans la région de Lausanne, d'un
Team Leader Service Clients FR/ALL H/F
Team Leader Service Clients FR/ALL H/F
DESCRIPTION DE LA MISSION
Vous encadrez et animez une équipe d'une dizaine de collaborateurs
Vous êtes le garant de la qualité de la relation et du conseil client
Vous optimisez les processus opérationnels
Vous planifiez les ressources
Vous participez activement au suivi de projets stratégiques
PROFIL ATTENDU
Au bénéfice d'une expérience similaire réussie dans le service à la clientèle (Service Clients, SAV)
Solide expérience dans la gestion d'équipe
Doté d'un leadership naturel
Très bonnes connaissances d'allemand (siège et responsable en suisse alémanique) jide013aa0afr jit0417afr jpiy26afr