Description

Deine Mission bei uns: So prägst du die Zukunft der Zahnmedizin

Deine Arbeit bei ZaWin hat direkten Einfluss darauf, wie tausende Zahnarztpraxen in der Schweiz ihren Alltag gestalten. Du bist entscheidend dabei, ihren Praxisbetrieb durch moderne IT-Lösungen zu optimieren, damit sich die Teams voll auf ihre Patienten konzentrieren können – das, wofür sie ihren Beruf lieben.

Indem du eine zuverlässige und leistungsfähige IT-Infrastruktur aufbaust und betreust, insbesondere im Bereich cloud-basierter Praxismanagement-Systeme, ermöglichst du unseren Kunden eine effiziente und zukunftssichere Praxissteuerung. Du übernimmst dabei Verantwortung und siehst direkt den positiven Effekt deiner Arbeit.

Deine Hauptaufgaben – Hier ist dein technisches Know-how gefragt:

• Projektverantwortung vor Ort: Du leitest und verantwortest die technische Umsetzung von IT-Projekten bei Neukunden.

• Analyse und Konzeption: Du führst sorgfältige Standortanalysen durch (Site Surveys) und planst die Installation von Systemen und Netzwerken.

• Installation und Integration: Du installierst, konfigurierst und integrierst Computersysteme, Netzwerke und Peripheriegeräte nach unseren Qualitätsstandards und den spezifischen Kundenanforderungen.

• Störungsmanagement: Du diagnostizierst und behebst selbstständig anspruchsvolle Hard- und Softwareprobleme sowie Netzwerk- und Systemstörungen.

• Technischer Support: Du bearbeitest und löst technische Supportanfragen unserer Kunden proaktiv und effizient.

• Systempflege: Du planst und setzt System-Updates und -Upgrades professionell um.

• Kompetente Beratung: Du berätst Kunden auf Augenhöhe zu technischen Fragestellungen und erarbeitest massgeschneiderte Empfehlungen für ihre Praxis-IT.

• Anwenderschulung: Du schulst die Praxisteams praxisnah und verständlich in der Nutzung ihrer IT-Systeme.

• Wichtiger Feedback-Geber: Deine Beobachtungen, dein Input und das Feedback der Kunden, das du sammelst, sind uns sehr wichtig und fliessen direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein.

Dein Profil – Das bringst du mit ins Team:

• Erfahrung zählt: Mehrjährige praktische Erfahrung als IT System Administrator, Field Engineer oder in einer vergleichbaren technischen Rolle, idealerweise im KMU- oder Projektumfeld.

• Fundiertes technisches Wissen: Du verfügst über tiefgehende und praxiserprobte Kenntnisse in:

  • Windows Client und Server Betriebssystemen

  • Microsoft 365 Umgebungen (Exchange Online, SharePoint Online, Teams)

  • Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall-Grundlagen)

  • Drucksystemen und deren Fehlerbehebung

• Deine konkreten Fähigkeiten: Du bist versiert im Debugging von Windows Fehlercodes, der Verwaltung von Netzwerkfreigaben, dem Einrichten und Migrieren von Benutzerprofilen, der Konfiguration von Netzwerken und dem Management von Druckaufträgen.

• Problemlöser mit System: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Bonus: Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (insbesondere Hyper-V) sind von Vorteil.

• Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich für die tägliche Kundenkommunikation.

• Selbstständig & Zuverlässig: Du arbeitest sehr eigenverantwortlich, triffst fundierte Entscheidungen vor Ort und bist ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und dein Team.

• Kundenfokus: Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein Fokus auf Service-Qualität sind für dich selbstverständlich.

• Lernbereitschaft: Du hast grosses Interesse daran, dich kontinuierlich weiterzubilden und mit den neuesten Technologietrends Schritt zu halten.

• Mobilität: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und bringst die notwendige Reisebereitschaft für Einsätze bei unseren Kunden mit.

Was wir dir bieten – Dein Mehrwert im Aussendienst bei uns:

• Attraktive Mobilität: Ein modernes Firmenfahrzeug steht dir zur Verfügung (optional auch zur Privatnutzung, falls das zutrifft – sonst weglassen).

• Fairer Einsatz: Deine Reisezeit gilt als Arbeitszeit – so wird dein Einsatz für unsere Kunden fair vergütet.

• Effiziente Planung: Unser Backoffice unterstützt dich aktiv durch eine professionelle und effiziente Terminkoordination und Disposition. Du konzentrierst dich auf den Kunden, wir auf die Planung.

• Vertrauen und Freiraum: Du erhältst viel Vertrauen, arbeitest sehr selbstständig und übernimmst Verantwortung in deinen Projekten.

• Sinnstiftende Tätigkeit: Deine Arbeit hat direkten, positiven Einfluss auf den Arbeitsalltag unserer Kunden.

• Kollegiales Team: Du arbeitest in einem eingespielten Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen teilt.

• Sicherheit und Stabilität: Arbeite in einem etablierten und wirtschaftlich gesunden Unternehmen mit langfristiger Perspektive.

• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

• Spannende Herausforderungen: Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) zu.

Hinweis: Bewerbungen via Personalvermittler werden nicht berücksichtigt.