Description

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung neuer Waren, auch die Retourenabwicklung gehört zu deinem Aufgabengebiet
• Für die Erfassung von Bestellungen und die Bearbeitung der Kundenaufträge bist du verantwortlich
• Du unterstützt das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
• Als Teamplayer erwarten wir von dir, dass du deine Mitarbeitenden an der Front tatkräftig in alltäglichen Situationen unterstützt
• Bei Abwesenheit der direkten Vorgesetzten bist du Tagesverantwortlicher der Filiale und übernimmst die notwendige Verantwortung
• In Eskalationsfällen bist du die erste Ansprechperson für deine Mitarbeitenden und bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert
• Du bist eine flexible Persönlichkeit und scheust dich nicht, in Ausnahmefällen bei anderen Abteilungen (Retouren, Paketversand) wertvolle Aushilfe zu leisten

Deine Fähigkeiten

• Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen oder grosse Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit. Kenntnisse im Bereich Haushaltsgeräte sind von Vorteil
• Flexibilität zeichnet dich aus und du bist bereit, bei Bedarf kurzfristig Ferien- oder Krankheitsvertretungen zu übernehmen.
• Du überzeugst durch einen zuvorkommenden und professionellen Umgang mit unserer Kundschaft und kommunizierst fliessend auf Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil
• Verantwortungsbewusste Vorbildfunktion sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern und zu motivieren
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.