Beschreibung

Das sind deine Aufgaben:

• Anlaufstelle für Grossflottenkunden bei Aftersales-Themen rund um Werkstattprozesse im Händlernetz
• Betreuung und Steuerung der Instandhaltungspartner für Grossflottenkunden
• Überwachung, Kontrolle und Freigabe von Wartungs- und Garantierechnungen aus dem Händlernetz für Grossflottenkunden
• Sicherstellung der Einhaltung von Budgetvorgaben und Kostenrahmen
• Analyse der Qualität und Leistung der Instandhaltungspartner in der ganzen Schweiz
• Überwachung und Sicherstellung der korrekten Umsetzung aller Garantieprozesse im gesamten Händlernetz gemäss Konzernrichtlinien
• Entscheidungsstelle bei strittigen Fällen in Abstimmung mit den Grossflottenkunden
• Ableitung, Planung und Einleitung von Verbesserungs- und Schulungsmassnahmen
  
  

Was bringst Du mit?

• Ausbildung zum/r Automobil- Mechatroniker/in oder Automobilfachmann/frau
• Technisch/kaufmännische Weiterbildung (technische/r Kauffrau/mann, Betriebswirtschafter FH, etc.)
• Fundiertes technisches Fachwissen in der Automobiltechnik zwingend. Erfahrung in einem internationalen Konzern vorteilhaft
• Mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in identischem Umfeld
• Guten Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
• Sehr gute Office 365 Kenntnisse
• Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM Systemen von Vorteil
• Klare und stilsichere schriftliche Ausdrucksweise
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse, jede weitere Landessprache von Vorteil
  
  

Das bieten wir an:

• Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
• Stark vergünstigte Mobilitätslösungen mit aktuellen Modellen unserer Fahrzeugflotte
• Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
• Gratis Parkplatz und Autowäsche
• Beteiligung am Mittagessen in der Kantine
  
  

Bitte beachte, dass das Anstellungsverhältnis durch einen Personaldienstleister übernommen wird. Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: / Kontakt: Oliver Bichsel