Description
Spezialist Einsatzzentrale 60%% (m/w/d) - BernSie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus und arbeiten gerne in der Nacht? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:Spezialist Einsatzzentrale 60%% (m/w/d) - BernWas Sie bewegen können:Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiterSie sind für unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich Erstansprechperson in allen Anliegen. Sie disponieren Anfragen effizient an die zuständige Stelle und tragen so zur Kundenzufriedenheit beiSie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer KundenSie disponieren eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle und instruieren diese WeisungsgemässIn einem eingespielten Team finden Sie auch in hektischen Situationen LösungenSie betreuen diverse Video- und Pager ÜberwachungssystemeSie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen EinsatzkräftenSie übernehmen die Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden in externem GeländeSie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen DatenMöglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen BereichWas Sie mitbringen:Sie haben Freude an telefonischem KundenkontaktIhre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von VorteilSie sind IT-affin und finden sich schnell in die Abläufe neuer Softwares einSie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und kommunizieren zielgerichtetSie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert.Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den ÜberblickWas wir bieten:Zentraler Arbeitsplatz in BernEin vielseitiges und dynamisches AufgabengebietEin kollegiales TeamBezahlte interne Aus- und WeiterbildungenEine sichere Dauerstelle mit vielseitigen EntwicklungsmöglichkeitenUnregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible FreizeitgestaltungErmässigung im Fitnessbereich und weitere BenefitsHaben wir Sie gefunden?Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:BewerbungsschreibenAktueller Lebenslauf inkl. FotoArbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome jid33bfcaca jit0209a jiy26a