Description

**Berne, Suisse \| 80-80%**

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****




* Répondre, sur place ou à distance, aux questions variées d'un public hétérogène à propos des collections et services de la BN. Mener des recherches documentaires et bibliographiques
* Communiquer sur nos offres analogiques et numériques : introduction à l'utilisation sur place, rédaction de textes d'information, y compris pour le site Internet
* Garantir et développer nos services aux usagers : applications informatiques (système de gestion de bibliothèque, offres en ligne, outils, utilisabilité, gestion de la qualité, processus) et infrastructure destinée aux usagers
* Assurer une permanence dans les salles ouvertes au public
* Prendre part à des projets de la BN




****Ce qui vous rend unique****




* Diplôme de spécialiste en information documentaire délivré par une haute école
* Très bonnes compétences informatiques, intérêt pour les tendances et technologies propres au domaine de l'information documentaire
* Connaissance des sources et outils de recherche analogiques et numériques (catalogues, bibliographies, bases de données, Internet, etc.), expérience dans la réponse aux questions d'un public hétérogène
* Goût pour le contact avec le public et la transmission d'informations, sur place ou à distance, en particulier sur les collections de la BN (Helvetica) ; expérience en rédaction et compétences ad hoc
* Très bonne connaissance active, à l'oral et à l'écrit, de deux langues officielles ; une connaissance passive de la troisième langue officielle constitue un atout




****En quelques mots****

Vous êtes la personne à qui s'adressent nos usagers en cas de question et vous leur facilitez l'accès à nos collections et services. Vous contribuez à développer nos offres analogiques et numériques.

****Ce que nous offrons****




* **Travailler pour la Suisse** Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
* **La diversité au quotidien** Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
* **Santé au travail** Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

[Tous les avantages](https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)




****La mémoire vivante de la Suisse pour tous****

La Bibliothèque nationale suisse collectionne les Helvetica - textes, images et sons de Suisse ou la concernant - et entretient avec ses collections la mémoire collective du pays. En collaboration avec d'autres institutions, elle assure un large accès au patrimoine culturel de la Suisse.

Le service Utilisation s'occupe des demandes des usagers de la bibliothèque (collection générale). Il garantit l'accès aux documents et services et offre son soutien pour les recherches. Il coordonne le prêt de documents conformément aux directives de conservation.

Les offices du Département fédéral de l'intérieur (DFI) s'engagent pour garantir de bonnes conditions de travail et s'investissent pour la santé de leurs collaborateurs. Ils ont reçu le label Friendly Work Space.

****Informations complémentaires****

****Questions sur le poste****

**Simone Schäfer**
cheffe Utilisation
+41 58 46 18999

****Questions sur la postulation****

**HR BAK_NB**