Beschreibung

Dans cette fonction, vous êtes la personne de référence pour les cas de prestations stationnaires et veillez à ce que nos clientes et clients bénéfici
Spécialiste Prestations Stationnaire Siège principal (tous)
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Vous souhaitez accompagner des personnes dans des situations de santé difficiles tout en apportant votre expérience dans le domaine de l'assurance ou du secteur hospitalier ? Dans cette fonction passionnante, vous êtes la personne de référence pour les cas de prestations stationnaires et veillez à ce que nos clientes et clients bénéficient d'un accompagnement compétent, clair et orienté vers les solutions, même dans des situations complexes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les prestataires de soins, les spécialistes internes et nos équipes régionales, contribuant ainsi de ère significative à une expérience client positive.
Spécialiste Prestations Stationnaire Siège principal (tous)
Voici comment vous contribuez à la santé
Accompagnement des clients de ère professionnelle et dans une approche orientée client tout au long du traitement de leurs dossiers de prestations stationnaires
Traitement des cas stationnaires de la garantie de prise en charge jusqu'au décompte de prestations
Coordination entre les clientes et les clients, les hôpitaux et les autres prestataires de soins
Traitement et analyses des demandes de prestations, factures et demandes de garantie, dans le respect des exigences légales et des directives internes
Gestions des cas impliquant des prestataires de soins non conventionnés de ère à garantir un traitement professionnel
Conseils et soutient à nos équipes régionales sur les questions liées aux hospitalisations stationnaires planifiées
Demandes d'évaluation auprès du service du Médecin-conseil dans votre demande de compétence
Demande d'examens du risque lorsque des éléments laissent supposer un non-respect des conditions d'admission
Identification des potentiels d'optimisation et contribution active en proposant des solutions
Ce qui vous distingue des autres
Formation commerciale ou médicale avec affinité pour un autre domaine
Expérience dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie ou de l'administration d'un hôpital
Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
Utilisation sécurisée des applications MS Office courantes
Grande autonomie, sens aigu des responsabilités et esprit d'initiative
Excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français
Connaissance de l'allemand, de l'anglais ou de l'italien sont un avantage
Pourquoi SWICA
Nous croyons à la bienveillance. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de notre quotidien professionnel. Nous agissons, prenons nos responsabilités et orientons nos réflexions sur les solutions. Main dans la main, avec nos clientes et clients. C'est pourquoi nous sommes depuis des années numéro 1 de la satisfaction clientèle.
Nous vous faisons confiance et encourageons votre autonomie. Avec le temps de travail annualisé, au moins cinq semaines de vacances et des possibilités de congés non payés. Avec des modèles de temps partiel et des possibilités étendues de télétravail lorsque le poste le permet, pour organiser votre quotidien de ère flexible.
Nous estimons et récompensons votre travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu'à 1500 francs de forfait annuel disponible pour des projets personnels et une participation généreuse aux coûts de l'assurance de base et des assurances complémentaires, pour vous et votre famille.
Nous vous offrons des perspectives. Avec notre généreux programme de formation continue, nous soutenons votre évolution professionnelle et personnelle, dans vos fonctions actuelles et pour vos ambitions futures.
Parce que la santé passe avant tout. Avec notre dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales, nous veillons à votre bien-être. Et en cas de problème de santé: 100% de maintien du salaire net.
Nous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation et des prestations nettement supérieures au minimum légal, votre prévoyance est bien assurée.
Votre lieu de travail
Lausanne ou Berne
Des questions?
Veronica Massarelli, HR Recruiting, se fera un plaisir de vous renseigner.
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