Beschreibung

Tes tâches

• Tu vérifies les formulaires techniques de notification, tant sur le plan formel que sur le plan du contenu, et t'assures que toutes les données pertinentes sont saisies dans SAP
• En contact écrit et téléphonique avec nos partenaires spécialisés, tu les accompagnes dans leurs questions techniques complexes
• Tu prends en charge certaines étapes des processus dans le cadre de l'automatisation robotisée (RPA) et veilles à un déroulement efficace
• Les demandes temporaires de raccordement au réseau sont analysées, les notifications système créées et les ordres nécessaires générés dans l'outil
• Tu traites des cas complexes et partages ton savoir-faire pour soutenir les nouveaux collaborateurs
• Tu contribues au développement de la collaboration interservices et participes aux formations

Ton profil

• Tu possèdes une formation commerciale de base (CFC) ainsi qu'une expérience pratique en back office ou dans des processus orientés clients.
• La maîtrise de MS Office 365, SAP ou ElektroForm te permet de travailler efficacement.
• Tu travailles de manière structurée et fais preuve d'une grande autonomie.
• En tant que personne dynamique et communicative, tu apprécies les échanges avec nos partenaires spécialisés en allemand et en français.

Questions sur la candidature

Rahel Dosch

Recruiting Partnerin

Questions sur le poste

Tes perspectives

Dans notre rôle d'employeur responsable, nous proposons:

• une rémunération équitable et conforme au marché
• des modèles de travail flexibles
• des possibilités de formation initiale et continue sur mesure
• une gestion globale de la santé
• une infrastructure de pointe

Qui sommes-nous?

Ton lieu de travail

Nidau

Télétravail

Possible