Description
Als Teil unseres Aussendienst-Teams bist du technische(r) Ansprechpartner/-in für unsere Kunden und führst Servicearbeiten sowie Reparaturen an unseren Mikroskop-Systemen direkt beim Kunden vor Ort durch.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du planst, organisierst und führst deine Serviceeinsätze eigenständig durch
- Du übernimmst Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an unseren Geräten (Mikroskope, digitale, konfokale und laserbasierte Imaging-Systeme) bei Kunden in deiner Vertriebsregion (Bern - Basel - Zürich)
- Bei Bedarf unterstützt oder vertrittst du dein Team auch ausserhalb deiner Region
- Du führst Hard- und Softwareinstallationen sowie Grundlagenschulungen für die Endnutzer durch
- Du erstellst Kostenvoranschläge und übernimmst die kaufmännische Nachbereitung sowie die lückenlose Dokumentation deiner Servicemaßnahmen
- Du erstellst Wartungs- und Serviceverträge, präsentierst Angebote und sorgst für ein professionelles Follow-up
- Du arbeitest eng mit dem Innendienst, dem Vertrieb und unseren Imaging-Spezialisten zusammen und stimmst dich regelmäßig mit ihnen ab
- Du unterstützt den Vertrieb bei Messeauftritten und Kundeninstallationen
- Du kümmerst dich um die Beschaffung, Kontrolle und Inventur von Ersatzteilen
Das bringst du mit:
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, beispielsweise als Mikrotechnologe/-in, als Techniker/-in oder Laborant/-in im Bereich Mikrotechnik, Chemie oder Physik oder ein abgeschlossenes technisches Studium, beispielsweise im Fach biomedizinische Technik, Nanowissenschaften / Nanotechnologie, Physik, Optoelektronik oder Chemie
Erste Berufserfahrung
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Servicetechniker/-in, idealerweise im Aussendienst
Fachwissen und Erfahrung
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Optik und Elektronik
- Du hast Fachkenntnisse im Bereich Imaging und Messtechnik
- Du bringst eine hohe IT- und Software-Affinität mit
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut; idealerweise sprichst du auch Französisch
Persönliche Kompetenzen
- Du arbeitest kunden- und dienstleistungsorientiert und gehst engagiert auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein
- Mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen kommunizierst du souverän – sowohl interdisziplinär als auch international
- Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Du arbeitest lösungsorientiert, pragmatisch und praxisnah
Arbeiten bei Nikon – deine Vorteile auf einen Blick
Bei uns erwartet dich eine vielseitige und spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum – und das in einem international renommierten, wirtschaftlich starken Traditionsunternehmen.
Wir schätzen deine Qualifikation und deinen Einsatz – und das zeigen wir dir nicht nur im Arbeitsalltag, sondern auch mit attraktiven Benefits, zum Beispiel:
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten aus dem Homeoffice
- Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst
- Corporate Benefits® und attraktive Mitarbeiterrabatte auf Nikon-Produkte
Werde Teil von Nikon und profitiere von den Vorteilen eines innovativen Arbeitgebers!
Nikon Europe B.V., Zweigniederlassung Schweiz
Im Hanselmaa 10
8132 Egg (ZH)