Beschreibung

Art der Arbeit

• Verantwortung für die Führung und Motivation des Techniker- und Serviceteams
• Organisation und Steuerung aller Abläufe im technischen Kundenservice
• Gewährleistung einer hohen Qualität bei Produkten und Serviceleistungen
• Erstellung, Pflege und laufende Aktualisierung technischer Dokumentationen
• Planung und Durchführung von Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Führung und Motivation des Techniker- und Serviceteams
• Organisation und Steuerung aller Abläufe im technischen Kundenservice
• Gewährleistung einer hohen Qualität bei Produkten und Serviceleistungen
• Erstellung, Pflege und laufende Aktualisierung technischer Dokumentationen
• Planung und Durchführung von Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung HF oder TS
• Führungserfahrung und technische Kompetenz sind erforderlich
• Sie beherrschen MS Office und sind vertraut mit einem ERP-System
• Erfahrung mit Kaffeemaschinen oder Automaten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen von Vorteil