Beschreibung

La transformation Retail (stratégie omnicanale, modèle opérationnel, performance commerciale et client, gouvernance des transformations) constitue un terrain de conseil à forte valeur ajoutée pour les Maisons de Luxe et les acteurs du Retail. Ce poste s'adresse à un Senior Manager expérimenté, capable de porter, structurer et développer notre offre de conseil tout en intervenant sur des missions à forts enjeux.

???? VOS MISSIONS

En tant que Senior Manager Transformation Digitale Retail (H/F), vous portez, structurez et développez notre offre de conseil sur les sujets de transformation retail, tout en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée chez nos clients.

Vendre et promouvoir nos expertises :

• Porter activement nos expertises auprès des prospects et clients
• Participer au développement commercial via une démarche de vente consultative
• Identifier des opportunités, qualifier les enjeux et construire des propositions à forte valeur ajoutée
• Intervenir dans les échanges commerciaux, soutenances, rendez-vous de qualification et discussions stratégiques
• Contribuer à la croissance du pipeline et à la transformation des opportunités en missions

Concevoir, structurer et faire évoluer l'offre :

• Définir, formaliser et faire évoluer les offres autour de la transformation retail
• Identifier les besoins émergents du marché et les traduire en propositions de valeur concrètes
• Positionner clairement les offres en fonction des secteurs, typologies de clients et niveaux de maturité
• Garantir la clarté, la robustesse et la différenciation de nos offres

Répondre aux appels d'offres :

• Analyser les besoins exprimés dans les dossiers de consultation et qualifier les attentes clients
• Définir la stratégie de réponse, les messages clés, le positionnement et la proposition de valeur
• Piloter la production des éléments de réponse : coordination, consolidation, contrôle qualité
• Structurer les propositions techniques, méthodologiques et organisationnelles

Capter, consolider et diffuser le savoir-faire :

• Structurer la capitalisation des retours d'expérience, méthodologies, frameworks, cas d'usage
• Formaliser les standards, référentiels, supports et briques de discours utiles au développement de l'offre
• Organiser la diffusion du savoir-faire au sein du cabinet

Réaliser et piloter les missions de delivery :

• Intervenir sur des missions de transformation retail à fort enjeu, auprès d'interlocuteurs de haut niveau
• Cadrer les besoins, définir les approches, sécuriser les trajectoires et piloter la qualité des livrables
• Assurer le pilotage global des missions : objectifs, planning, gouvernance, qualité de service
• Coordonner les équipes mobilisées et garantir l'articulation entre vision stratégique et exécution opérationnelle