Description

Secrétaire / Réceptionniste polyvalente (H/F) – Poste centralLieu : Suisse romandeContrat : CDI – taux à définirEntrée : de suite ou à convenirLe posteNous recherchons une secrétaire / réceptionniste polyvalente pour un rôle clé et central au sein d’une PME active dans les services techniques et le bâtiment.Vous êtes la première voix de l’entreprise et le point d’ancrage administratif du quotidien.Votre organisation, votre calme et votre rigueur font la différence chaque jour.Vos responsabilités1. Gestion complète des emails opérationnelsTri, réponses simples, suivi et urgencesTransmission aux bonnes personnesGarantie que rien ne se perde ou ne soit oublié2. Réception téléphonique (1 à 5 appels/heure)Accueil professionnel et chaleureuxGestion de clients exigeants avec calme et diplomatieTransmission claire et structurée des informations3. Excel & suivi administratifEncodage de données simples (heures, chiffres, rapports)Vérification des totaux et cohérencesDétection d’anomalies basiques4. Suivi des heures du personnelContrôle heures chantier vs heures mensuellesCorrection ou remontée des incohérences5. Support à la planificationPréparation et suivi de dossiersMise à jour de tableaux de suiviArchivage structuréLe profil que nous recherchons (non négociable)Énergie positive et attitude professionnelleRigueur extrême (zéro approximation)Calme sous pression, même avec des clients mécontentsTrès bonne organisation et priorisationAisance relationnelle et communication claireExcel basique mais précis (filtres, totaux, repérage d’erreurs)À l’aise avec les outils informatiques et ouverte aux nouvelles technologiesCe poste ne convient pas aux personnes qui :se laissent facilement submerger par le stressn’aiment pas le téléphone ou les clients difficilestravaillent “au feeling” sans méthodeCe que nous offronsUn poste central et indispensableUn environnement structuré, exigeant et humainDes journées variées et concrètesUne reconnaissance réelle de votre fiabilité et de votre impactUne entreprise où l’on valorise les solutions, pas les excusesComment postulerMerci de nous transmettre :Votre CVUn court message de motivation, expliquant pourquoi vous êtes à l’aise dans un rôle polyvalent, structuré et exigeantLes candidates retenues seront invitées à :répondre à un questionnaire écritpuis réaliser une courte vidéo (1 minute)Si vous aimez organiser, coordonner, apaiser et structurer,et que vous cherchez un poste où l’on peut vraiment compter sur vous,ce rôle est fait pour vous. jid1853084afr jit0104afr jpiy26afr