Description
Postulation : https://offres-emploi.vd.ch/#fr/sites/CX_1/jobs/preview/3172/?lastSelectedFacet=POSTING_DATES&selectedPostingDatesFacet=7
Description de l'emploi :
En tant que responsable du secteur des mesures administratives et en collaboration avec la Cheffe de division, vous assurez la délivrance des prestations relatives au droit de conduire.
Vous avez en charge la conduite des gestionnaires de dossiers, des super utilisateurs (Super U), vous assurez également la gestion administrative des ressources humaines des juristes, ainsi que des médecins-conseils. Vous garantissez la qualité des prestations et du service à la clientèle en fonction des standards et des objectifs définis.
Vous participez aux activités opérationnelles du secteur avec les gestionnaires de dossiers et vous assurez la suppléance de votre collègue en charge de la réception.
Responsabilités :
Participer à la direction des mesures administratives, en assurer la gestion administrative et la délivrance des prestations
Assurer la conduite des gestionnaires de dossiers et des super utilisateurs (Super U) des mesures administratives
Assurer la gestion administrative des ressources humaines des juristes, ainsi que des médecins conseils
En sa qualité de pilote de processus, contrôler la qualité des prestations délivrées
Participer aux activités opérationnelles du secteur avec les gestionnaires de dossiers et assurer la suppléance de son-sa collègue en charge de la réception
Vous avez des questions ? Mme Elisabeth Rupp, responsable de secteur, se tient volontiers à votre disposition à l’adresse électronique suivante : elisabeth.rupp@vd.ch
Qualifications :
CFC d’employé·e de commerce
Formation en management souhaitée
Pratique professionnelle en qualité de gestionnaire de dossiers de 5 ans dans l'administration publique
Pratique professionnelle en management d’une équipe de 4 ans, un atout
Excellentes capacités rédactionnelles
Aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
Connaissances des outils bureautiques courants