Description

Responsable d-exploitation Cleaning / Facility services Manager / Canton de Vaud 100%


\- Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d-ISS
\- Être l-interlocuteur privilégié pour les clients
\- Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
\- Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
\- Assurer la gestion opérationnelle et financière des prestations de service (mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets-)
\- Suivi des performances : KPI liés aux ventes, aux revenus et aux objectifs de croissance dans la région, et ajuster les stratégies en conséquence.
\- Suivi et adaptation des procédures et processus de travail
\- Responsabilité de la gestion et l-encadrement du personnel (plannings, entretiens, recrutements, formations-)
\- Coordonner les sous-traitants 
\- Développement commercial pour la Vallée de Joux et représentation lors d-évènements locaux, en tenant comptes des spécificités régionales



\- Expérience confirmée de 5 ans minimum à un poste similaire dans le Facility Services / Management
\- Solides compétences managériales (leadership, adaptabilité, intelligence émotionnelle)
\- Excellentes capacités en gestion des softs services (Cleaning)
\- Orientation client et solution prononcée
\- Aisance dans la planification et la gestion de plusieurs mandats simultanément
\- Bonnes capacités analytiques
\- Excellent sens de la communication, négociation et aptitude à travailler en équipe
\- Esprit d-initiative, disponible et autonome, avec une bonne résistance au stress
\- Maîtrise du français oral et écrit
\- Maîtrise de la suite office et à l-aise avec les outils informatiques
\- Permis de conduire obligatoire