Description

Référence :CHE15-GEN

DOSIM est un acteur majeur du Facility Services en Suisse, implanté depuis plus de quarante-cinq ans sur l-ensemble du territoire. (Visitez notre site : www.dosim.ch)

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons :

# Responsable Conciergerie à 100% #

pour la région de Genève

***Votre mission:***

* Planifier, coordonner et superviser les équipes de concierges sur les différents sites.
* Effectuer des visites régulières afin de contrôler la qualité du travail et le respect des standards établis.
* Gérer les plannings, les absences, les remplacements et la formation du personnel.
* Assurer une communication fluide et efficace entre les équipes, la direction et les clients.
* Intervenir en cas d-imprévus et garantir une réactivité optimale face aux urgences.
* Effectuer les commandes et assurer le suivi des stocks de matériel et de produits d-entretien.
* Saisir, contrôler et valider les heures de travail dans le système interne.
* Préparer les devis, factures et assurer le suivi administratif lié aux prestations.
* Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
* Identifier des opportunités d-amélioration continue ou de développement de nouvelles prestations.
* Veiller au respect des règles SUVA, des normes de sécurité et des directives internes HSE.

***Votre profil:***

* Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans la gestion d-équipes de nettoyage ou de conciergerie.
* Excellentes compétences organisationnelles, sens des priorités et grande autonomie.
* Bon relationnel et capacité à diriger avec bienveillance, rigueur et esprit d-équipe.
* Maîtrise du français (oral et écrit) ; la connaissance du portugais ou de l-espagnol constitue un atout.
* Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, logiciels de gestion).
* Permis de conduire **catégorie B** obligatoire.
* Bonne connaissance du marché suisse et des normes locales appréciée.

***Nous offrons :***

* Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
* Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
* Une entreprise en constante croissance dans un secteur d-activité en pleine expansion

Vous êtes intéressé(e) et vous remplissez ces critères, envoyez votre candidature au plus vite.

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