Description

Taux d activité : 80–100% • Le MoResponsable Accueil et Expérience client (H/F)Taux d activité : 80–100% • Le et d une activité de loisir indoorQuiz Room X expérience de jeu immersive dans un décor de télé où l on s affronte de façon ludique sur des séries de quiz, de blind tests ou de jeux de Les différents modes de jeu s adaptent tant aux profils qu aux intérêts des joueurs et sont conçus pour amener des rebondissements tout au long de la é au Mont-sur-Lausanne, quartier Rionzi, le centre fonctionne avec une petite équipe dynamique composée principalement d étudiants à temps recherchons un(e) responsable tant de l accueil et de la prise en charge des clients que de la gestion courante du centre. Il/elle sera l image du centre auprès des clients et partenaires et aura pour mission de chapeauter l équipe en place. Le poste combine ainsi une fonction de Quiz Master – impliquant l accueil et l accompagnement des clients – avec des responsabilités et liées à la du centre.Responsable Accueil et Expérience client (H/F)Ton profilTu es une personne avenante, souriante et dynamique, dotée d une excellente aisance Tu es à l aise pour t exprimer devant des groupes et sais transmettre ton enthousiasme. Tu disposes d un fort sens du service client et prends du plaisir à créer du lien avec les fais preuve d un leadership et bienveillant, et apprécies transmettre, encadrer et motiver tes collèguesDe tempérament posé et réfléchi, tu sais gérer les moments de stress avec calme X .Organisé(e) et rigoureux(se), tu es également à l aise avec les tâches nécessitant précision et fiabilité.Flexible sur les horaires, travailler en soirée et le week-end n est pas un problème X .Autonome X (ve), tu aimes prendre des mener à bien des projets et t impliquer dans ce que tu es francophone et capable de t exprimer en anglais à l missions principalesAssurer l accueil et le confort des joueurs pour garantir une expérience client mémorable grâce à ta personnalité et ton sens du les Quiz Masters à temps partiels en leur insufflant les bonnes en leur transmettant les importantes et en les motivant au érer des tâches et : notamment le traitement des demandes clients et partenaires, la gestion des stocks, ainsi que la des processus de travail et des plannings.Assurer la bonne gestion du local : en veillant à la propreté, au bon fonctionnement des ainsi qu à la résolution des problèmes courants.Garantir le respect des normes de sécurité et d hygiène au sein du offreUne place au sein d une équipe bienveillante et accueillante avec un rôle clé dans du centreUne expérience stimulante dans un environnement de travail dynamique, fun et positif avec une clientèle variée (amis, entreprises, événements)Une grande liberté dans de ton travail et une vraie marge de manœuvre pour proposer des idées et améliorer l expérience clientDu temps libre rémunéré lors des périodes creuses (juillet–août)L opportunité de développer tes compétences en gestion et en leadership à travers des responsabilités valorisantes.Comment postuler ?Envoie-nous un dossier complet via la en ligne comprenant :- CV- Lettre de de travail et diplômesMerci de préciser lors de ton envoi :- le pourcentage de travail souhaité et tes indisponibilités hebdomadaires, s il y en a.- comment tu prévois de te rendre sur ton lieu de travail (Le Mont-sur-Lausanne) si tu ne résides pas à proximité.Nous nous réjouissons d agrandir notre équipe grâce à ta venue ! jidd49d1bcafr jit0415afr jpiy26afr