Beschreibung

Responsabile / Servizio post-vendita 100%Hostettler moto ag fa parte del gruppo hostettler – un'azienda a conduzione familiare con oltre 100 anni di storia e animata da una vera passione per la mobilità. Con otto filiali nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda, marchi prestigiosi come Kawasaki, KTM, Yamaha, oltre a strutture ultramoderne e ai propri negozi di moda e accessori, offriamo tutto ciò che fa battere il cuore degli appassionati di moto. Oltre 150 collaboratori vivono questa passione quotidianamente, con un obiettivo chiaro: non solo soddisfare le nostre clienti e i nostri clienti, ma entusiasmarli. Desideri occupare una posizione di responsabilità, dirigere un team e mettere ogni giorno la tua passione per la tecnica al servizio del tuo lavoro? Allora questa opportunità fa per te. Svolgi un ruolo centrale tra il servizio clienti e l'officina. Supporti il servizio clienti quotidianamente, assicuri il buon svolgimento delle attività di officina e ti occupi della gestione e dello sviluppo del tuo team.Responsabile / Servizio post-vendita 100%Le tue mansioni- Dirigi il team di officina composto da due meccanici e un apprendista- Pianifichi e coordini gli ordini di lavoro dell'officina in stretta collaborazione con il tuo team- Consigli la nostra clientela con professionalità, per telefono, via e-mail o direttamente in loco- Gestisci in autonomia i lavori di garanzia, inclusi i conteggi di garanzia e le campagne di richiamo- Stabilisci preventivi trasparenti e dettagliati e vegli su una fatturazione corretta- Ricevi le richieste di riparazione e di servizio- Realizzi diagnosi tecniche complesse e risolvi i problemi in collaborazione con il tuo team- Sei responsabile della gestione della qualità, assicuri il monitoraggio dei lavori di servizio e di riparazione in corso e garantisci il buon svolgimento delle operazioniProfilo- Sei titolare di un AFC di meccanico di motoveicoli, di meccatronico d'automobili o di una formazione giudicata equivalente- Benefici di diversi anni di esperienza in una funzione simile; una prima esperienza nel management è un vantaggio- Padroneggi il francese e possiedi idealmente buone conoscenze del tedesco- Il lavoro di squadra è un'evidenza per te e contribuisci attivamente a un eccellente spirito di squadra- Ti distingui per il tuo senso del servizio e il tuo approccio professionale alla clientela- Lavori in modo autonomo, affidabile ed efficiente- Sei titolare di una patente di guida valida delle categorie A e BCosa offriamo- Un'azienda attiva su un mercato con prospettive future- Possibilità di formazione interna ed esterna e prospettive di evoluzione di carriera- Giorni di assenza retribuiti sopra la media- Tempo supplementare per la famiglia: 16 settimane di congedo maternità e 3 settimane di congedo paternità- Retribuzione equa e conforme al mercato grazie a un sistema di orari flessibili e 5 settimane di vacanze (a partire dai 50 anni: 6 settimane)- Condizioni vantaggiose per i dipendenti su tutti i prodotti del hostettler group- Eventi aziendali vari e stimolanti- E molti altri vantaggiAbbiamo suscitato il tuo interesse? Attendiamo di ricevere il tuo dossier di candidatura per via elettronica! I dossier di candidatura provenienti da agenzie di reclutamento non saranno presi in considerazione. jid4a2605bait jit0832ait jpiy26ait