Beschreibung
Responsabile di ServizioQuesto ruolo consiste nel dirigere il servizio di assistenza sociale garantendo la qualità e la gestione finanziaria. Implica inoltre la gestione dei team, la guida e la collaborazione con numerosi partner interni ed esterni.Responsabile di ServizioIl nostro cliente è un ente attivo nel settore sociale, incaricato dell'attuazione dell'assistenza sociale, in collaborazione con una rete di attori istituzionali e pubblici a livello cantonale.MissioniIn qualità di Responsabile di servizio si avranno le seguenti responsabilità:- Assicurare la direzione globale del servizio di assistenza sociale, garantendo la qualità, la coerenza e la continuità delle prestazioni.- Strutturare e ottimizzare il funzionamento del servizio al fine di assicurare una gestione efficace e omogenea delle pratiche.- Definire, attuare e migliorare le procedure, i processi interni e gli standard di qualità.- Coordinare e guidare i responsabili di team, assicurando la coesione e la corretta ripartizione delle attività.- Supervisionare tutto il personale e favorire lo sviluppo delle competenze nonché un ambiente di lavoro performante.- Gestire le risorse umane: reclutamento, gestione delle situazioni sensibili o conflittuali.- Assicurare la gestione finanziaria e amministrativa del servizio: pianificazione e monitoraggio del budget, analisi degli indicatori di performance, ottimizzazione delle risorse.- Anticipare i bisogni del servizio e proporre aggiustamenti organizzativi e strutturali.- Vigilare sul rispetto dei quadri legali, regolamentari e delle politiche pubbliche legate all'assistenza sociale e all'integrazione.- Partecipare attivamente alle decisioni del dipartimento in qualità di membro della direzione.- Partecipare allo sviluppo e all'adattamento dei servizi in funzione delle evoluzioni del contesto sociale.- Rappresentare il servizio presso i partner esterni e intrattenere relazioni strette con gli attori istituzionali e con gli altri servizi interni e contribuire a progetti trasversali.- Produrre rapporti, monitoraggi di attività e analisi per sostenere il processo decisionale.ProfiloIn qualità di Responsabile di Servizio si possiede il seguente profilo:- Master nel settore sociale completato da una formazione in management (CAS o equivalente).- Da 3 a 5 anni di esperienza in management nel settore sociale, inclusa la gestione di un team di circa 20 persone.- Competenze in leadership, con una forte capacità di prendere decisioni e di gestire le priorità.- Conoscenza delle politiche sociali, del diritto d'asilo e delle tematiche legate all'integrazione.- Buone capacità di negoziazione e disinvoltura nella gestione delle parti interessate.- Esperienza confermata nella conduzione di team multidisciplinari e in ambienti complessi.- Padronanza del francese, con buone conoscenze del tedesco e dell'inglese.- Competenze personali: autonomia, resistenza allo stress, senso di responsabilità e spirito di analisi.Condizioni e VantaggiIl nostro cliente offre:- Un posto permanente situato a Friburgo, in un ambiente stimolante e dinamico.- 5 settimane di vacanze per un equilibrio ottimale tra vita professionale e privata.- Un team impegnato e un quadro di lavoro che permette di contribuire a una causa importante. jid00e1cc9ait jit0625ait jpiy26ait