Description
Responsabile del centro di contatto donatori di sangue (m/f/x) 80%, entrata in servizio il o da convenireDesiderate affrontare una sfida significativa in cui l essere umano è al centro della vostra missione?Per il nostro centro di contatto donatori a Sion, cerchiamo una persona responsabile, impegnata e motivata. Insieme al vostro team, contribuirete a fidelizzare e accompagnare le donatrici e i donatori di sangue, svolgendo al contempo un ruolo essenziale nella catena di solidarietà che permette di salvare vite.Responsabile del centro di contatto donatori di sangue (m/f/x) 80%, entrata in servizio il o da convenireLe vostre mansioni- In qualità di responsabile di gruppo, assicurate la gestione di un team di una decina di persone all interno del centro di contatto donatori- Con il vostro team, contribuite in modo essenziale a garantire l approvvigionamento di sangue nelle nostre regioni grazie alla gestione mirata delle donatrici e dei donatori- Assicurate una consulenza completa per tutte le domande relative alla donazione di sangue- Gestite la distribuzione dei prodotti sanguigni labili- Garantite e sviluppate continuamente la qualità delle nostre competenzeProfilo- AFC di impiegato/a di commercio o titolo ritenuto equivalente, completato da una formazione superiore (attestato professionale federale, diploma SSS, CAS o Bachelor SUP) nel campo del management, della clientela, del marketing o della gestione- Esperienza nella gestione di team e nel settore dei servizi (telefonia, turismo). Capacità di unire e accompagnare un team, spiccato senso della comunicazione e autonomia, orientamento alle soluzioni, eccellenti competenze relazionali ed esperienza nel follow-up della clientela- Eccellente padronanza del francese con buone conoscenze del tedesco. La padronanza degli strumenti CRM è un vantaggioChi siamoTroverete presso di noi un impiego interessante e appassionante in un ambiente di lavoro piacevole con ottime condizioni sociali. Il tempo parziale è valorizzato e le possibilità di sviluppo e di formazione in un ambiente bilingue sono privilegiate.Volete partecipare a una tradizione umanitaria e progettare il futuro con noi? Attendiamo con piacere il vostro dossier di candidatura completo. jid5ee8d7dait jit0626ait jpiy26ait