Description

Tu rêves d’accueillir des clients venus vivre un moment suspendu, au bord de l’eau ? Tu es peut-être notre futur·e Réceptionniste, à Port Gitana, à Bellevue !

Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience en tant que Réceptionniste, nous recrutons un·e Réceptionniste à 100 % en CDI pour notre Auberge Lacustre, avec une prise de poste en août 2025.
La rémunération est basée sur la grille de la CCNT, ajustée selon ton parcours

UN PETIT MOT SUR NOUS :

Port Gitana, c’est un lieu unique entre lac et montagnes, où l’on cultive l’art de recevoir et le goût du service, dans un cadre aussi élégant que naturel.
En tant que Réceptionniste, tu es bien plus que le premier sourire : tu incarnes l’élégance discrète, l’attention sincère et le plaisir d’accueillir. Portée par le groupe Gourmet Brothers, référence en Suisse romande dans l’univers du traiteur et de la restauration haut de gamme, notre maison reflète une hospitalité genevoise simple, authentique et raffinée. Ici, la qualité des produits et le sens du service sont au cœur de tout ce que nous faisons.

TA MISSION :

Sous la responsabilité du/de la Responsable Hébergement, tu seras la première et la dernière impression de nos clients.

Ton rôle : créer une expérience fluide, chaleureuse et inoubliable, depuis leur réservation jusqu’à leur départ.

TES RESPONSABILITÉS :

Réception & accueil client

Check-in, check-out, conciergerie, renseignements et assistance

Anticiper les besoins et gérer les situations imprévues avec élégance

Promouvoir les services de l’hôtel et les produits de la boutique

Administration & coordination

Utilisation du PMS (Mews idéalement), gestion des réservations

Encaissements, facturation, clôture de caisse

Transmission fluide des informations aux équipes (étages, restaurant, direction)

Polyvalence & soutien interservice

Participer au petit-déjeuner et à la prise de réservations du restaurant

Accueillir les clients au restaurant si besoin

Veiller à la propreté des espaces communs

Intervenir ponctuellement en housekeeping ou autres selon l’urgence

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ TOI :

2 ans d’expérience minimum en tant que Réceptionniste

Formation hôtelière (CFC, diplôme ou équivalent)

Français et anglais courants (B2 minimum) , toute autre langue = atout

Maîtrise des outils informatiques & PMS (Mews = atout)

Une personne fiable, souriante, organisée, avec un réel sens du détail

Capable de travailler en équipe, avec plusieurs services, dans un esprit d’entraide et d’élégance

À l’aise avec la pression, les imprévus, les clients exigeants… tout en gardant le sourire

CE QUE NOUS OFFRONS :

Un lieu de travail exceptionnel, les pieds dans l’eau

5 semaines de congés (au prorata)

Horaires variables : continu, coupure, soirées, week-ends

Un groupe en pleine croissance avec de vraies perspectives

Une ambiance professionnelle, humaine, respectueuse

Réductions tarifaires dans les différents points de vente du groupe


NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT :

Un premier échange par téléphone avec Florie pour faire connaissance

Un entretien en visio ou en ville (selon ce qui t’arrange) avec Anne-Laure sur la partie technique culinaire pour cerner tes attentes et tes compétences.

Nous nous adaptons autant que possible à tes disponibilités pour organiser nos échanges.

Envoie-nous ton CV et certificats de travail dès maintenant et viens faire rayonner cet établissement iconique avec nous !

https://gourmetbrothers-1751289100.teamtailor.com/jobs/6211917-receptionniste