Description

**INTRODUCTION**


HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de restaurants de collectivité.


Pour le compte de nos clients, nous sommes à la recherche d'un/e :


### Réceptionniste 5\* (H/F)  ###


**DESCRIPTION DE LA MISSION**


Nous recherchons  **Un(e) réceptionniste **capable d'assurer un accueil haut de gamme et un service client d'excellence.

Vos principales missions seront la gestion du front office tout en respectant les standards de qualité de l'établissement et en veillant au bon fonctionnement du back office.
D'accueillir et de prendre en charge les clients avec élégance tout en anticipant leurs besoins et en garantissant une expérience personnalisée, dès leur arrivée et jusqu'à leur départ.
Vous travaillerez main dans la main avec les différents service de l'hôtel pour assurer efficacement les différents besoins.






**PROFIL ATTENDU**


Vous justifiez d'une **expérience similaire d'au minimum deux ans au sein d'un établissement 5\*** et vous connaissez parfaitement le **tissu genevois**.

**De présentation soignée, flexible et souriant(e),** vous contribuez activement à l'image prestigieuse de l'établissement. Votre **aisance relationnelle** et votre **capacité à gérer les réclamations avec efficacité** seront de véritables atouts.

Vous parlez **couramment le français et l'anglais** ; la maîtrise d'une **troisième langue** est un plus. La **connaissance du logiciel Protel** est requise.

**Si cette opportunité vous intéresse**, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Nous serons ravis de revenir vers vous dès réception de votre dossier.