Description
Primärer Arbeitsort:
Stans
Alle Arbeitsorte:
Stans
Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
Deine Aufgaben
- Verantwortung der digitalen Distribution technischer Dokumentationen für die Flugzeugtypen PC-12 und PC-6 – inklusive Erstellung, Paketierung und Veröffentlichung über etablierte Plattformen
- Sicherstellung eines reibungslosen First-Level-Supports für Kundenanliegen rund um PC-12 und PC-6 Publikationen – lösungsorientiert, servicebewusst und effizient
- Pflege und Verwaltung relevanter Daten (Kunden, Verträge, Zugriffsrechte, Publikationen) in zentralen Systemen wie TeamCenter, HICO und dem Kundenportal MyPilatus
- Fachliche Leitung des TechPubs-Teams mit Gesamtverantwortung für die physische und digitale Publikationsverteilung aller Business-Aviation-Flugzeugtypen (PC-6, PC-12, PC-24)
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Bereichs, um die Kundenerfahrung im Umgang mit Publikationen kontinuierlich zu verbessern (Synchronisation von PC-12 und PC-24 Dokumentationen und Optimierung des Publications Management Systems)
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und Dienstleistern zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hochwertiger Ergebnisse
Damit überzeugst Du uns
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre und/oder höhere Ausbildung
- Langjährige Erfahrung in der Handhabung von technischen Publikationen im Bereich Aviatik; Erfahrung mit Publikationen von Pilatus sind ein sehr grosses Plus
- Langjährige Erfahrung im direkten Kontakt mit Kunden (Kundendienst) im Bereich Aviatik
- Erfahrung in fachlicher oder lateraler Mitarbeiterführung, Fähigkeit andere zu motivieren und für anspruchsvolle Aufgaben zu begeistern
- Erfahrungen im Umgang mit Publikations-Plattformen (insbesondere Team-Center / HICO von Vorteil) und ERP-Systemen (SAP), sowie im Bereich der Prozessoptimierung und -digitalisierung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
Was wir Dir bieten
- Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
- Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
- Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werde Teil unserer Pilatus Familie
- Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
- Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn