Beschreibung

Project & Service Manager 80-100%
Die SPIE Schweiz AG ist ein Full-Service Anbieter für ICT-, Multitechnik- E-Mobility und Facility-Services. Mit den Divisionen SPIE ICS (Information Communication Services), SPIE MTS (Multi-Technical Services) und SPIE IFS (Integral Facility Services) werden schweizweit an 8 Standorten Dienstleistungen in den Sektoren Smart City, Energie, effiziente Gebäude und Industrie angeboten.
Deine Aufgaben
Bereit für eine spannende Herausforderung im ICT-Projekt- und Serviceumfeld? Mit deinem Fachwissen stellst du die erfolgreiche Umsetzung von Projekten sowie den stabilen Betrieb von Services sicher.
Du behältst Qualität, Termine und Budgets im Blick und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Teams und Partnern.
Als Project & Service Manager treibst du effiziente Abläufe voran und stellst eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher.
Leitung und Steuerung komplexer ICT-Projekte von der Planung bis zum Abschluss
Koordination von Projektteams sowie externen Partnern und Gewährleistung der Zielerreichung
Beratung von Kunden in ICT-Fragen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Verantwortung für die Einhaltung und Optimierung von Serviceprozessen nach ITIL
Führung des Incident-, Problem-, Change- und Release-Managements für zugewiesene Kundenverträge
Planung und Überwachung von Projekt- und Servicebudgets sowie des Ressourceneinsatzes
Sicherstellung der Qualität der Services und Projekte und Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen
Erstellung von Reports und Präsentation von Projektergebnissen gegenüber Kunden und dem Management
Koordination von Vulnerability-Themen inklusive Reporting sowie Ünterstützung von Kunden bei der Behebung von Schwachstellen
Dein Profil
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement
Fundierte Kenntnisse von ITIL und gängigen Projektmanagement-Methoden
Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz
Problemlösungs- und Eskalationsfähigkeit
Prozessverständnis (z. B. SLA-/KPI-Steuerung)
Grundverständnis von Vulnerability Management, Compliance? und Governance?Anforderungen im Projekt? und Serviceumfeld
Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie sicheres Auftreten
Hohes Organisationstalent, analytisches Denken und Risikobewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ösisch von Vorteil
Arbeitsort: Bern
Warum bei uns?
Flexible Arbeitszeiten (je nach Funktion)
Flexibler Ferienkauf von 5 bis 10 Tagen
Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz
Modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld
Möglichkeit zur internen Schulung und Entwicklung
Pensionskasse mit Wahlplan und Arbeitgeberbeiträge über dem gesetzlichen Minimum
Kostenlose Parkplätze und Ladestationen
Und noch vieles mehr!
Bist du an der Stelle interessiert? Dann sendest Du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse), indem du auf "auf diese Stelle bewerben" klickst.
Für weitere Informationen kontaktierst du Hayoz per E-Mail: oder per Telefon .
Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter.
Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. jid2edba2aa jit0415a jiy26a