Description

Als Akteurin im gemeinnützigen Wohnungsbau und der Stadtentwicklung engagiert sich die FAMBAU Genossenschaft mit über 3000 Wohnungen und 60 Mitarbeitenden erfolgreich für eine genossenschaftliche Wohnbaupolitik und einen hochwertigen Lebensraum.

Wir tragen als eine der grössten gemeinnützigen Wohnbaugenossenschaften seit über 80 Jahren soziale Verantwortung und bieten über alle Lebensphasen preisgünstigen und nachhaltigen Wohn- und Lebensraum erste Kontaktperson beraten Sie unsere Kunden und Geschäftspartner telefonisch oder am Empfang und unterstützen intern bei administrativen Aufgaben. Unser Team freut sich auf eine engagierte Verstärkung als

Mitarbeitende Frontoffice (w/m/d)

Empfang / Telefonzentrale / First-Level-Support / Administration 80-100 % ab Sommer 2026

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie nehmen Telefonanrufe entgegen, bearbeiten unsere zentralen E-Mail-Postfächer und vermitteln Anliegen an die zuständigen Fachpersonen. Einfachere Anfragen beantworten Sie selbständig.
• Ihre Mithilfe bei der Stammdaten-Pflege und Ausführung von administrativen Arbeiten für den ganzen Betrieb wird sehr geschätzt.

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen mehrere Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt mit.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse, mit Vorteil können Sie sich auch in den anderen Landessprachen und Englisch ausdrücken.
• Mit den Grundlagen der Immobilienbranche sind Sie vertraut und/oder motiviert, Ihre Kenntnisse in diesem Bereich aufzubauen.
• Sie beherrschen die gängigsten Microsoftoffice-Produkte und evtl. GARAIO REM
• Ihr Auftreten und Ihre Umgangsform ist intern wie extern überzeugend.
• Sie helfen täglich mit, uns mit Ihren Ideen und Verbesserungsvorschlägen voranzutreiben.

Sie investieren Ihre Arbeitskraft in eine professionellen Non-Profit-Organisation und für einen gesellschaftlich wertvollen Zweck. Eine gesunde Worklife-Balance ist uns wichtig und fördern wir mit einem vielseitigen Angebot von gesundheitsförderlichen Massnahmen und fortschrittlichen Arbeitsbedingungen:

• Spass im Team ist genauso wertvoll wie spannende Aufgaben im Arbeitsalltag. Deshalb treffen wir uns zu besonderen Anlässen wie Mitarbeiterausflug, Weihnachtsessen, Informationsveranstaltungen, Apéros und sportlichen Aktivitäten.
• Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
• Grosszügige Ferienregelung, Beitrag an Weiterbildungskosten
• Hohe Beteiligung an Sozialleistungen

Sind Sie die Persönlichkeit, die wir suchen? Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Gerne lesen wir in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Antworten zu folgenden Fragen: Wieso möchten Sie bei der FAMBAU Genossenschaft arbeiten und welchen Mehrwert bringen Sie in diese Stelle ein? Welche Erfahrungen zeichnen Sie für diese Stelle aus? Auf welche Aufgabe freuen Sie sich besonders?

Auf Ihre vollständige Bewerbung freuen wir uns: Für Fragen steht Ihnen Alexander Schaller, Geschäftsführer, T gerne zur Verfügung.