Description
Les programmes de transformation digitale dans le Luxe et le Retail combinent vision stratégique, conduite du changement et pilotage opérationnel exigeant. Ce poste s'adresse à un Manager expérimenté sur les trois volets delivery, vente et management.
???? VOS MISSIONS
En tant que Manager Transformation Digitale (H/F), vous accompagnez nos clients dans la définition et le déploiement de leur feuille de route digitale, en lien avec leurs enjeux métier, technologiques et organisationnels.
Volet conseil/delivery :
- Choisir et déployer des solutions informatiques
- Analyser, formaliser et refondre les processus métier
- Animer des ateliers et recueillir les besoins utilisateurs
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
- Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre
- Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projet end-to-end (planning, budgets, reporting)
- Coordonner les équipes projet
- Accompagner le changement (documentation, livrables, animation des formations)
- Identifier les opportunités commerciales
Volet vente :
- Gérer la relation client et remonter les informations commerciales
- Participer ou piloter les avant-ventes
Volet managérial :
- Piloter les ressources projets
- Participer au recrutement
- Suivre les collaborateurs rattachés (formation, entretien, coaching)