Beschreibung

PENSUM | bis zu 80%

ARBEITSORT | FLUGHAFEN BASEL - MULHOUSE

Deine Tätigkeiten:
 

• Buchung und Verkauf von Flügen
• Inkasso von Gebühren
• Ausstellung von Flugscheinen und Vouchers
• Allgemeine Reiseberatung, Kundenberatung am Schalter
• Kassenführung
• Wahrnehmen der Kundeninteressen bei Unregelmässigkeiten im täglichen Flugbetrieb
• Repräsentieren und Vertreten der Kundeninteressen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Qualitätsstandards und Richtlinien der EC261/04
• Enge und proaktive Zusammenarbeit mit den diversen Abteilungen der Passenger Services BSOP

Dein Profil:
 

• Sehr gute Englisch-, Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen (Spanisch, Italienisch, Portugiesisch oder Türkisch) von Vorteil
• Sehr gute Systemkenntnisse auf  Amadeus / Altea  (Zusätzliche Kenntnisse von Vorteil)
• Reservations-, Tarif- und Verkaufskenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse von MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Kundenorientiertes Auftreten sowie gepflegte Erscheinung
• Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Bereitschaft zu Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Motivationsschreiben über unsere Online-Plattform!