Beschreibung

Ihre Aufgaben umfassen:

• Operative und personelle Führung (1 MitarbeiterIn) der Abteilung Customer Service
• Schnittstelle zwischen externen (Kunden, Logistikern, Zollbehörden) und internen Anspruchsgruppen (Sales und Operations)
• Erstellung von Kundenofferten und Erfassung von Kundenbestellungen
• Begleitung und Abwicklung von Aufträgen, inkl. Exporte
• Entgegennahme und Bearbeitung resp. Weiterleitung von Kundenanfragen
• Fakturierung von Rechnungen, Erstellung von Gutschriften
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und ständige Weiterentwicklung der Abteilung
• Wahrnehmung der Stellvertretung der Leitung Finanzbuchhaltung und HR (ca. 10%)

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgewiesene Erfahrung im Kundendienst
• Erfahrung mit ERP (z.B. MS Dynamics NAV)
• Erfahrung im Exportbereich von Vorteil
• Grundkenntnisse und Interesse im Bereich Finanzbuchhaltung
• Gutes Verständnis und Interesse für HR-Themen
• Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
• Organisatorische Stärken
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, vorzugsweise auch in Französisch
• Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Flexibles Denken und Handeln in einem dynamischen Umfeld

Sie erwartet:

• Kleine und innovative Firma (19 Mitarbeitende)
• Offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Erreichbarkeit: 5 min vom Bahnhof Winterthur Hegi (Zug und Bus), Parkplätze stehen gratis zur Verfügung