Beschreibung

Leitung des Blutspender-Kontaktzentrums (m/w/d) 80%, Stellenantritt per sofort oder nach VereinbarungSie suchen eine sinnstiftende Herausforderung, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht?Für unser Spender-Kontaktzentrum in Sitten suchen wir eine engagierte und motivierte Führungskraft. Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie dazu bei, Blutspenderinnen und Blutspender zu binden und zu begleiten, während Sie eine wesentliche Rolle in der Solidaritätskette spielen, die Leben rettet.Leitung des Blutspender-Kontaktzentrums (m/w/d) 80%, Stellenantritt per sofort oder nach VereinbarungIhre AufgabenAls Gruppenleitung stellen Sie die Führung eines Teams von etwa zehn Personen innerhalb des Spender-Kontaktzentrums sicher.Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie wesentlich dazu bei, die Blutversorgung in unseren Regionen durch gezielte Ansprache der Spenderinnen und Spender zu gewährleisten.Sie bieten eine umfassende Beratung zu allen Fragen rund um die Blutspende.Sie verwalten die Verteilung labiler Blutprodukte.Sie garantieren und entwickeln die Qualität unserer Kompetenzen kontinuierlich weiter.AnforderungenKaufmännischer Abschluss (EFZ) oder gleichwertiger Titel, ergänzt durch eine höhere Ausbildung (eidgenössischer Fachausweis, Diplom HF, CAS oder Bachelor FH) im Bereich Management, Kundenbetreuung, Marketing oder Verwaltung.Erfahrung in der Teamführung und im Dienstleistungssektor (Telefonie, Tourismus).Fähigkeit, ein Team zu vereinen und zu begleiten, ausgeprägter Sinn für Organisation und Autonomie, lösungsorientiertes Handeln, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Kundenbetreuung.Exzellente Beherrschung der französischen Sprache mit guten Deutschkenntnissen. Die Beherrschung von CRM-Tools ist von Vorteil.Über unsBei uns finden Sie eine interessante und spannende Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit sehr guten Sozialleistungen. Teilzeitarbeit wird geschätzt und Möglichkeiten zur Entwicklung und Weiterbildung in einem zweisprachigen Umfeld werden gefördert.Möchten Sie an einer humanitären Tradition teilhaben und die Zukunft mit uns gestalten? Wir erwarten gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für weitere Auskünfte können Sie Kontakt mit der Abteilungsleitung Spender aufnehmen. jid5ee8d7dade jit0626ade jpiy26ade