Description

Bewegen Sie die Zukunft eines führenden Industrieunternehmens.Seit über 150 Jahren steht KSB für hochwertige Pumpen, Armaturen sowie zuverlässige Serviceleistungen. Unsere Produkte und unsere Mitarbeitenden geniessen weltweit einen hervorragenden Ruf – Kompetenz, Qualität und Sicherheit sind tief in unserer DNA verankert.Leiter Service (m/w) 100%In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren Servicebereich in der Schweiz und gestalten aktiv dessen Zukunft. Dabei bewegen Sie sich in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und haben den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.Ihre Hauptaufgaben:Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der lokalen ServicestrategieBudget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den gesamten ServicebereichProfessionelle Verhandlung und Abschluss von Wartungs- sowie RahmenverträgenFührung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams entsprechend der KSB-KulturSicherstellung eines leistungsstarken ReklamationsmanagementsAusbau und Betreuung des Netzwerks unserer lokalen ServicepartnerOptimierung und Stabilisierung operativer Prozesse über alle Schnittstellen hinwegEigenständige Abwicklung von Reparatur- und Umbauaufträgen (alle Fabrikate)Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Priorisierung der ServiceaufträgeSicherstellung der termingerechten Abwicklung von Reparaturen und InbetriebnahmenIhr Profil – das bringen Sie mitSie kombinieren technisches Fachwissen mit unternehmerischem Denken und sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Servicequalität lebt.Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen ServiceumfeldSehr gute Kenntnisse des KSB-Produktprogramms inkl. Steuer- und RegeltechnikTiefes Verständnis von Aufbau, Funktion und Instandsetzung von PumpenFundierte betriebswirtschaftliche KenntnisseErfahrung in KSB-typischer Auftragsabwicklung und AngebotserstellungSehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (R/3 oder C4S)Ausgeprägte Führungs- und Teamkompetenz, Kommunikationsstärke und InnovationsgeistHohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinUnternehmerisches Denken und kundenorientiertes HandelnEnglisch- und Französischkenntnisse von VorteilWarum KSB? – Unsere Angebote für SieWir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie gestalten, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können:Anspruchsvolle, vielfältige Tätigkeit mit grossem GestaltungsspielraumAttraktives Gleitzeitmodell & Möglichkeit für HomeofficeZeitgemässe Vergütung, starke Altersvorsorge & vielseitige BenefitsArbeiten bei einer traditionsreichen, internationalen Premium-MarkeBereit für den nächsten Schritt?Sie suchen eine neue Herausforderung und fühlen sich im technischen Umfeld zu Hause? Möchten Sie Ihre Erfahrung einbringen und ein leistungsstarkes Serviceteam weiterentwickeln?Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: E-Mail schreiben jidbf82c89a jit0209a jiy26a