Description

Leiter Kundendienst (a)
Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich. Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder- und Lagersysteme sowie Flurförderzeuge.
Weltweit arbeiten rund 500 Angestellte mit ihrer Einsatzbereitschaft und Kooperationsfähigkeit in unserem Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.
Wir suchen eine Verstärkung für unseren Kundendienst als
Leiter Kundendienst (a)
Deine Aufgaben
Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile)
Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz
Unterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk
Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte
Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten
Dein Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen
Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, ösisch von Vorteil
Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
Dein Arbeitgeber
Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen
Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickelnWir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die elektronische Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung. jid975a133ob jit0833ob jiy26ob