Description

Als Leiter Kundendienst sind Sie ein wesentlicher Bestandteil des Serviceteams im direkten Kundenkontakt. Sie sind im Betrieb die erste persönliche Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Customer Support. Entsprechend nehmen Sie eine Schlüsselfunktion im Betrieb ein. Sie empfangen die Kunden und verkaufen Dienstleistung aller unserer Marken. Als Mitarbeiter in der Serviceannahme haben Sie einen hohen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit sowie auf die Atmosphäre im Servicebereich. Damit tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei und helfen mit, die Standards unserer Marken zu erfüllen.

Ihre Aufgaben in unserem Team:

• Leitung des Kundendienst-Teams
• Eröffnung von Aufträgen
• Kundenbetreuung Werkstatt und verkaufen von Dienstleistungen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Arbeits- und Ersatzwagenplanung
• Disponieren von Carrosseriearbeiten
• Beurteilen von Garantie- und Kulanzansprüchen
• Fakturierung von Aufträgen
• Garantieanträge erfassen und verwalten

 Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann oder Automobilmechaniker
  (zwingend eine dieser beiden Ausbildungen!)
• Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
• Gute PC-Kenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen

Was Sie erwartet:

• Sehr familiär geführter Familienbetrieb und kurze Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung und auch Einbringen von Ideen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein langjähriges Team welches gut harmoniert
• 5 Wochen Ferien / 13. Monatslohn / Grosszügiges Stundenmanagement
• Diverse Benefits und Vergünstigungen als Mitarbeiter
• Du-Kultur im ganzen Betrieb und sehr lockerer Umgang

Die Stelle ist ab 1. Januaroder nach Vereinbarung auch schon früher verfügbar.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir aus administrativen Gründen nur elektronische Bewerbungen via Formular auf dieser Website oder via akzeptieren können. Bitte bewerben Sie sich nicht auf andere Mailadressen und nicht auf dem Postweg. Diese Bewerbungen werden nicht berücksichtigt. Bitte beachten Sie auch, dass wir nur auf Bewerbungen reagieren können, wenn Sie effektiv schon in der Automobilbranche gearbeitet haben und eine entsprechende Ausbildung besitzen.