Beschreibung

Lehrgangsbetreuer/-in 80%-100% (m/w/d)
ipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt.
ipso! zählt mit sechs Schulen zu den bedeutendsten Bildungsunternehmen der Deutschschweiz. Das umfassende Angebot in ausgewählten Wissens- und Kompetenzbereichen spricht die Bedürfnisse unserer Kunden gezielt an – und zwar auf allen Bildungsstufen.
Die IFA ist die führende Anbieterin höherer Berufsbildung im Bereich ICT in der Deutschschweiz. Die Bildungsprogramme orientieren sich konsequent an den dynamischen Bedürfnissen der digitalen Wirtschaft.
Unlock your Potential mit ipso! Wir bieten dir ab 1. September 2026 oder nach Vereinbarung die spannende Herausforderung, unser Team in Zürich Altstetten zu verstärken als
Lehrgangsbetreuer/-in 80%-100% (m/w/d)
Deine Aufgabe
Als Lehrgangsbetreuer/-in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Studierenden und Dozierenden. Du bist verantwortlich für die Koordination aller administrativen Abläufe rund um die Lehrgänge – von der Anmeldung bis zur Diplomfeier. Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe, bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Prozessoptimierung ein und arbeitest eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen.
Dein Aufgabengebiet ist vielfältig und geprägt von Eigenverantwortung. Du steuerst Prozesse, stellst die Datenqualität sicher, pflegst die Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Bildungs- und Serviceprozesse ein.
Dein Verantwortungsbereich umfasst:
Betreuung und Begleitung der Studierenden während ihrer gesamten Ausbildungszeit
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Organisation von Kursunterlagen, Stundenplänen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen
Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs
Sicherstellung der Datenqualität im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco)
Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Diplomen
Zusammenarbeit mit der Prüfungsadministration und termingerechte Bereitstellung prüfungsrelevanter Informationen und Unterlagen
Mitwirkung an Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im administrativen Umfeld
Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prüfungswesen und weiteren internen Stellen
Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten
Deine Voraussetzungen
Wir suchen eine Persönlichkeit mit Übersicht, Professionalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen selbständig voranzubringen.
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ); mit Weiterbildung auf Stufe Fachhochschule oder Höhere Fachschule
Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen Funktion – idealerweise im Bildungsbereich
Sehr gute digitale Kompetenzen und Freude an strukturierter, dienstleistungsorientierter Arbeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Selbstständige, präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem aktiven Mitgestalten von Abläufen
Wir bieten
Bei uns erwartet dich ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Bildungsunternehmen. Selbstverständlich sorgen wir für eine sorgfältige Einarbeitung in deine Arbeitsbereiche und das ipso! Bildungsangebot. Als ipso! Mitarbeiter/-in profitierst du von unserem umfassenden Bildungsangebot.
Deine Bewerbung
Wenn du bereit bist, unsere Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung – inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung (100%-Pensum).
Du hast Fragen? Wende dich bitte an Winiger, Leiter Administration IFA. Du erreichst ihn telefonisch unter .
Wir freuen uns auf dich! jid149589fa jit0727a jiy26a