Description

**Description de l'entreprise**

Le présent et le futur d-Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l-idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l-avenir et en quête continue d-excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l-on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

**Description du poste**

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois et rattaché au Manager du Showroom, nous recherchons un Lead Coordinator Showroom, garant de l-excellence de l-expérience client au sein du Showroom du Brassus.

Véritable vitrine de la Maison, le Showroom s-inscrit pleinement dans le programme « Le Brassus Experience », dédié à l-accueil de nos clients VVIP et partenaires internationaux.
Dans ce rôle à forte visibilité, vous contribuez à faire vivre notre savoir-faire horloger à travers une expérience immersive, élégante et personnalisée.

Vos missions principales seront: 

* Accueillir les clients et présenter la collection Audemars Piguet exposée au Showroom
* Coordonner le bon déroulement des visites, en lien étroit avec l-équipe Hospitalité
* Adapter l-expérience selon le profil des clients, leur timing et leurs attentes
* Être garant d-une présentation irréprochable du Showroom
* Contribuer à une expérience client fluide et mémorable tout au long de la visite
* Assurer le follow-up des visites et la mise à jour des profils clients dans le CRM
* Communiquer de manière claire et structurée avec les équipes internes et le management
* Représenter les valeurs, l-image et la passion horlogère de la Manufacture

**Qualifications**

* Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un environnement premium (showroom, boutique, hospitality, client experience)
* Excellente aisance relationnelle et présentation irréprochable
* Très à l-aise à l-oral, capable de créer des échanges riches avec des clients exigeants
* Anglais courant requis (le français est un atout)
* Intérêt marqué pour l-horlogerie et les univers de luxe (formation produit assurée)
* Sens de l-organisation, fiabilité et rigueur dans l-exécution
* Esprit collaboratif et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
* Posture orientée service, expérience et représentation de marque

**Informations supplémentaires**

Ce que nous offrons :

* La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
* 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
* Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
* La possibilité selon la fonction de travailler à distance
* Un restaurant d-entreprise
* Une LPP avantageuse

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d-Audemars Piguet ? N-hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.