Description

Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d) (100%)
Die Garage H.U. AG ist ein seit 1953 etablierter Garagenbetrieb im Herzen der Stadt Zürich und offizieller Service Partner von Audi, sowie offizielles Porsche Service Zentrum Zürich-City.
Die Garage H.U. AG steht für top Qualität, grosses Know-How für die Marken Audi und Porsche, Beständigkeit und hohe Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
Kundendienstberater / Serviceberater Audi und Porsche (m/w/d) (100%)
Ihr Aufgabenbereich:
Kompetente Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kundschaft bei Service- und Reparaturanliegen persönlich und telefonisch
Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
Terminplanung, Erstellung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
Überwachung der laufenden Arbeiten hinsichtlich Qualität, Termintreue und Effizienz
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben
Rechnungsstellung sowie Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses
Ihr Profil:
Abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobilbranche
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder als Serviceberater
Kenntnisse von VW-Konzernmarken von Vorteil
Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden und Teamkollegen
Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
Führerschein der Kategorie B
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Automobilgewerbe
Sehr gute Deutschkenntnisse, englisch von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
Verantwortungsvolle und vielseitige Drehscheibenfunktion im Servicebereich unserer Premium-Marken in einem kleinen familiären Team.
Markenspezifische Weiterbildungen
den Aufgaben entsprechend gutes Salär
überdurchschnittliche Sozialleistungen
5 Wochen Ferien
13. Monatslohn
Gratis Parkplatz
Fahrzeuge, Ersatzteile, Reparaturen und Treibstoffe zu Mitarbeiterkonditionen
Haben wir Ihr Interesse an einer neuen Herausforderung geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kontakt: Garage H.U. AG, , Nordstrasse 124, 8037 Zürich, Tel: jidf875893a jit0416a jiy26a